§ 1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Flow Systems ApS
CVR: DK44369842
Adresse: Vesterbrogade 74, 1620 Kopenhagen V
E-Mail: info@flowssystems.dk
Telefon: + 45 70601100
Website: flowssystems.dk

§ 2. Zweck der Datenerhebung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Lieferung unserer Integrations- und Synchronisierungslösungen
• Kundendienst und Support
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Verbesserung unserer Dienstleistungen durch anonymisierte Analysen
• Schutz vor Missbrauch und Sicherheitsvorfällen

§ 3. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Kundeninformation

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Firmeninformationen (CVR, Adresse)
• Zahlungsinformationen

Technische Informationen

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Browsertyp und -version
• Cookies

Geschäftsdaten

• Kontoinformationen und Integrationsdaten
• Rechnungen und Lieferanteninformationen

§ 4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgender Grundlage:

• Vertragserfüllung: Um unsere Dienstleistungen anbieten zu können
• Rechtliche Verpflichtungen: Buchhaltung und Rechnungswesen
• Zustimmung: Analyse- und Marketing-Cookies (können widerrufen werden)
• Berechtigtes Interesse: Sicherheit, Betrugsschutz und Kundenservice

§ 5. Offenlegung von Daten

Wir geben Ihre Daten nur dann weiter, wenn dies notwendig ist:

• IT-Lieferanten: Hosting- und IT-Betrieb (es wurden Datenverarbeitungsvereinbarungen abgeschlossen)
• Zahlungsanbieter: Rechnungsstellung und Zahlung
• Google: Google Sheets API – zum Synchronisieren von Daten nach Ihrer Genehmigung

Wir geben weiter nie Ihre Daten werden zu Direktmarketingzwecken an Dritte weitergegeben.

§ 6. Datenspeicherung

• Kundendaten: Solange die Kundenbeziehung aktiv ist + 5 Jahre (Rechnungslegungsgesetz)
• Integrationsdaten: Solange das Konto aktiv ist
• Analysedaten: Bis zu 26 Monate

§ 7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Einblick: Sie können Einblick in die Daten erhalten, die wir über Sie verarbeiten.
• Berichtigung: Sie können fehlerhafte Informationen korrigieren lassen.
• Löschen: Sie können Ihre Daten löschen lassen (vorbehaltlich gesetzlicher Bestimmungen).
• Beschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Datenportabilität: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
• Einspruch: Sie können der Verarbeitung widersprechen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: info@flowssystems.dk

Sie haben das Recht, sich bei der dänischen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten.

§ 8. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit:

• Verschlüsselte Übertragung (HTTPS/SSL)
• Zugriffskontrolle und Authentifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Datensicherung und Notfallwiederherstellung
• Protokollierung von Sicherheitsereignissen

§ 9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder auf unserer Website bekannt gegeben.

§ 10. Kontakt

Sollten Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich gerne an uns wenden:

E-Mail: info@flowssystems.dk
Telefon: +45 70601100
Post: Flows Systems ApS, Vesterbrogade 74, 1620 Kopenhagen V